Aviso de privacidad

1. Qué cubre este aviso

Este aviso explica cómo se tratan los datos que una persona facilita al usar este sitio y la demostración del Sistema Digital de Solicitudes de Transporte. Se aplica a la landing comercial y a la demostración alojada en demo/.

2. Datos que se reciben

• Datos de contacto comercial: nombre, teléfono, correo y empresa, cuando usted decide escribirnos.
• Datos de la solicitud de cotización: origen, destino, fecha, hora, cantidad de pasajeros, tipo de servicio y detalles del viaje.
• Datos técnicos básicos: el proveedor de alojamiento puede registrar direcciones IP y registros de acceso con fines de seguridad y funcionamiento.

3. Demostración: no se envían datos a un servidor

La demostración funciona íntegramente en el navegador. El formulario no se envía a ningún servidor ni a una base de datos: el sistema solo prepara un mensaje y lo deja listo en pantalla. Nada se envía hasta que la propia persona decide continuar en WhatsApp.

4. Uso de WhatsApp

Cuando usted elige enviar una solicitud o escribirnos, la conversación se abre en WhatsApp, un servicio de terceros con sus propias políticas de privacidad. El mensaje queda en su historial de conversación y en el nuestro, como cualquier mensaje de WhatsApp.

5. Para qué se usan los datos

• Responder consultas comerciales y preparar una propuesta.
• Elaborar y dar seguimiento a una solicitud de cotización de transporte.
• Coordinar la implementación del sistema contratado.
• Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridad competente.

No se venden, alquilan ni ceden datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Conservación

Los datos se conservan mientras exista una relación comercial o un interés legítimo de contacto, y luego durante el plazo necesario para atender responsabilidades legales. Después se eliminan o se anonimizan.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos, así como oponerse a su tratamiento, escribiendo al canal de contacto indicado en el sitio. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable y le confirmaremos el resultado.

8. Cookies y servicios de terceros

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento propios. Se cargan tipografías desde Google Fonts, lo que implica una conexión con servidores de Google. Si en el futuro se agregan herramientas de analítica, este aviso se actualizará antes de activarlas.

9. Seguridad

Se aplican medidas razonables de seguridad técnica y organizativa. Ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que se recomienda no compartir datos sensibles por canales informales.

10. Cambios en este aviso

Si este aviso cambia, se publicará la versión actualizada en esta misma página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad, use los datos de contacto publicados en el pie de página del sitio. Los datos de contacto definitivos deben configurarse en js/config.js antes de publicar.